A HotTrend respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que coletamos e tratamos. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações dos visitantes e clientes do nosso site www.hottrend.com.br.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você ou automaticamente através da sua interação com o nosso site. Isso pode incluir:

– Informações fornecidas por você: nome, endereço de e-mail, telefone, CPF, endereço para entrega, informações de pagamento e outros dados fornecidos durante o cadastro ou a compra.
– Informações de navegação: dados como seu endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de visita e interações realizadas no site.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Utilizamos seus dados pessoais para diversos fins, que incluem:

– Processamento de pedidos e realização de entregas;
– Envio de comunicações sobre seu pedido, status de entrega, promoções ou atualizações do site;
– Melhorar sua experiência de navegação e personalizar seu acesso ao nosso site;
– Cumprir obrigações legais e regulatórias, como a emissão de notas fiscais;
– Analisar o comportamento de nossos clientes e melhorar nossos serviços, produtos e funcionalidades do site.

3. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros, estritamente para as seguintes finalidades:

– Serviços de pagamento: Para processar pagamentos com segurança, suas informações serão compartilhadas com instituições financeiras e operadoras de cartão de crédito.
– Empresas de entrega e logística: Para viabilizar a entrega do seu pedido, compartilhamos seus dados com transportadoras e parceiros logísticos.
– Fornecedores de marketing: Para envio de campanhas publicitárias, promoções e atualizações, podemos compartilhar seus dados com plataformas de marketing e publicidade.
– Cumprimento de obrigações legais: Podemos compartilhar dados com autoridades governamentais ou judiciais, caso haja uma exigência legal ou regulamentar.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário e analisar o tráfego em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto que armazenam informações sobre suas preferências e interações no site. Você pode desativar os cookies diretamente no seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de certas partes do site.

Os principais cookies que utilizamos são:
– Cookies de sessão: Para manter você logado durante a navegação;
– Cookies de desempenho: Para entender como você utiliza o site e melhorar a experiência;
– Cookies de publicidade: Para personalizar anúncios de acordo com seu perfil.

5. Segurança dos Dados
Estamos comprometidos em garantir a segurança de seus dados pessoais. Utilizamos diversas medidas de segurança, incluindo criptografia, firewalls e controles de acesso, para proteger suas informações contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação.

Embora adotemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Por isso, não podemos garantir completamente a proteção de todas as informações transmitidas através do nosso site.

6. Direitos dos Titulares de Dados
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

– Acessar os dados pessoais que coletamos sobre você;
– Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
– Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável;
– Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
– Revogar o consentimento dado para o tratamento de seus dados;
– Opor-se ao tratamento de seus dados para finalidades específicas, como marketing direto.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@htotrend.com.br.

7. Retenção de Dados
Reteremos suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo o cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Caso solicite a exclusão de seus dados, nós apagaremos todas as informações que não sejam mais necessárias.

8. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou em requisitos legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer atualizações. Qualquer alteração será comunicada através do site ou por e-mail.

9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato com nossa equipe de suporte:

– E-mail: contato@htotrend.com.br
– Telefone: (11)99295-1922

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 10/01/24.